ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

1. Как происходит оплата?

Оплата тура производится через защищенный платежный сервис YooKassa.

Для оплаты нужно:
1. Нажать кнопку «Оплатить» на сайте (или перейти по ссылке, которую я отправлю).
2. Выбрать удобный способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
- Система быстрых платежей (СБП);
- ЮMoney (кошелек);
3. Ввести данные и подтвердить платеж.

2. Что я получаю после оплаты?

После успешной оплаты на вашу электронную почту автоматически придет чек. Это официальный документ, подтверждающий, что я как самозанятый принял оплату и провел ее через налоговую.

В чеке будет указано:
- Название услуги (например, «Организация индивидуального тура на Алтай»);
- Сумма оплаты;
- Мои данные (ФИО, ИНН);
- Дата и время платежа.

3. Когда услуга считается оказанной?

Я оказываю услугу, а не продаем товар. Поэтому:
- Услуга считается оказанной, когда тур завершен.
- Если вы не приехали на тур без предупреждения, услуга все равно считается оказанной, потому что я подготовил маршрут и забронировал жилье. Деньги в этом случае не возвращаются (условия прописаны в договоре оферты).

4. Как вернуть деньги, если тур не состоится?

Возврат возможен только на ту же карту или счет, с которого была оплата.

Правила возврата (кратко):
- Если вы отменяете тур более чем за 30 дней — верну почти всё (минус фактические расходы, обычно 30%).
- За 15–30 дней — возвращаю до 50%.
- За 7–14 дней — возвращаю до 25%.
- Менее чем за 7 дней — возврат не делаю (удерживаю 100%, так как все расходы уже оплачены партнерам).

Точная сумма возврата зависит от того, успел ли я потратить деньги на бронирование отелей и оплату гидов.

Примечание: конкретная сумма удержания в каждом случае рассчитывается индивидуально на основании фактически понесенных расходов Исполнителя (квитанции, чеки, скриншоты переписок с подтверждением оплат контрагентам).


5. Безопасно ли это?

Да. YooKassa — это официальный платежный сервис Яндекса. Все данные карт уходят напрямую в банк, я их не вижу и не храню. Платеж защищен банковскими протоколами безопасности (3D Secure и др.).

6. Контакты

Если что-то пошло не так или есть вопросы:
Телефон: +7-913-439-10-15
Почта: sacredaltai@gmail.com
В мессенджерах: WhatsApp/Telegram, +7-913-439-10-15